Términos y Condiciones
Introducción
Mediante el presente documento se establecen las condiciones por las que se rige el uso de la página web y la compra de productos de la misma.
Le informamos de que antes de comprar en www.onabcn.com, debe leer cuidadosamente y asegurarse de que entiende los términos y condiciones de venta que le detallamos a continuación. Mediante el presente documento se pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información del Comercio Electrónico (LSSI-CE), y de comunicar a todos los usuarios de las condiciones de uso del sitio web.
En caso de duda, siempre puede ponerse en contacto con nosotros antes de realizar ninguna compra y estaremos encantados de aclararle cualquier consulta.
Titularidad
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, las ilustraciones, el diseño, logotipos, textos, fotografías, imágenes y cualquier otro elemento que forman parte del mismo, son propiedad exclusiva de Botigues Ona Barcelona, S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja 448921, Folio 220, Tomo 44183, Inscripción 1º y NIF B66233339, que tiene su domicilio social en Paseo Fabra i Puig, 234 (local 1), 08016 de Barcelona. Email: info@onabcn.com
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Uso
El uso del sitio web www.onabcn.com concede la condición de usuario o cliente e implica el compromiso y la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. Botigues Ona Barcelona, S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso, no siendo necesaria su comunicación a los usuarios. En consecuencia, el usuario deberá revisar periódicamente las condiciones.
Procedimiento de contratación
1 Formalización de la compra
La consulta de los productos presentados en la página la tienda on-line de Botigues Ona Barcelona, S.L. no implica ninguna obligación de compra.
El envío de una orden de pedido sí que conlleva un compromiso de compra por parte del usuario.
La recepción de la orden de pedido conlleva el reenvío de un email de confirmación de recepción del mismo por Botigues Ona Barcelona, S.L. Dicho email se genera automáticamente y tan solo es una confirmación de recepción y nunca una obligación de venta. Usted deberá comprobar que la información que aparece en el email de confirmación de recepción es correcta y deberá guardarse una copia del mismo.
Una vez aceptado el pedido, le será notificado por email (Confirmación de envío). Mediante este email, Botigues Ona Barcelona, S.L. le confirmará en un plazo no superior a 24 horas de la disponibilidad y la compra del producto/s. Este email equivale a la aceptación por parte de Botigues Ona Barcelona, S.L. de su oferta de compra.
Botigues Ona Barcelona, S.L. se reserva el derecho a aceptar y/o a enviar pedidos de forma parcial, por faltas de stock o por cualquier otra razón.
Al realizar un pedido a través de la página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. De no disponer de toda la información necesaria para la tramitación de los mismos, no podremos cursar su pedido.
Usted debe tener una única dirección de correo electrónico para utilizar nuestro sitio web. Usted acepta que el correo electrónico puede ser utilizado como un medio de comunicación a distancia, y usted acepta que todas las notificaciones realizadas a través de email cumplen cualquier requisito legal.
Sólo vendemos a consumidores finales y en cantidades que se puedan considerar normales.
Las condiciones generales de uso se aplicarán a las compras efectuadas entre los “usuarios” y Botigues Ona Barcelona, S.L. mediante la página web de la misma. Por su parte, el usuario se compromete a realizar un correcto uso de la página web, es decir, a no realizar pedidos falsos o fraudulentos.
2 Devolución de productos
El cliente podrá desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos, dentro de un plazo de 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto, utilizándose la fecha que consta en el albarán de entrega del transportista como inicio de cómputo de plazo.
La mercancía devuelta deberá estar totalmente intacta, completa y no puede haber sido usada ya que de lo contrario no se aceptará su devolución.
Si la devolución se realiza físicamente en una de nuestras tiendas, Botigues Ona Barcelona, S.L. no aplicará coste alguno. En el caso de que la devolución la efectue una empresa de transporte, se repercutirán al cliente los costes de la misma.
Las devoluciones que no se hagan físicamente en una de nuestras tiendas deberán realizarse solicitándolas por correo electrónico y un transportista pasará a recogerla por su domicilio. Una vez la mercancía regrese a nuestras instalaciones y se revise, se le abonará el importe pagado descontándole los costes de transporte.
En caso de que las prendas devueltas no cumplan con las condiciones que se exigen para su aceptación, le serán reenvidas al cliente que tendrá que asumir los costes de transporte derivados.
3 Política de anulaciones
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento de la expedición. Botigues Ona Barcelona, S.L. reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor y usuario de conformidad con el artículo 106..
En el caso de que el pedido haya sido enviado, pero no se haya entregado, Botigues Ona Barcelona, S.L. le devolverá el importe del pedido descontando los costes de transportes generados.
4 Precios y medios de pago
Se aplicarán los precios vigentes en el momento de realizarse el pedido. Todos los precios se indicarán en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los precios estarán sujetos a cualquier cambio en la tasa o la aplicabilidad del IVA que siempre se difundirá en la web cuando realice la compra deseada.
Los precios, a no ser que se indique lo contrario, no incluyen los gastos de envío.
Los bienes se podrán pagar por cualquiera de los medios sugeridos a la hora de tramitar el pedido y que se trata de sistemas que garantizan la seguridad del pago. Nos reservamos el derecho a excluir algunos medios de pago.
Botigues Ona Barcelona, S.L. se reserva el derecho de utilizar medios de pago electrónicos de terceros y/o instituciones financieras para gestionar los pagos hechos por los usuarios a través del sitio web, en colaboración con los proveedores de medios de pago.
Botigues Ona Barcelona, S.L. no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago de los usuarios y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago, a excepción de la cuenta bancaria del usuario en el caso de el medio de pago que se seleccione sea la transferencia bancaria.
Botigues Ona Barcelona, S.L. no es responsable de las comisiones o gastos (sobregiros, comisiones por financiación, etc) adicionales incurridos y soportados por el cliente como resultado del pedido de los productos.
El cliente deberá hacer el pago de la totalidad de su pedido antes de que expidan las mercancías. No se aceptará el pago parcial de los productos.
5 Plazo de envío y costes
Los pedidos se envían entre 1 y 3 días laborables siguientes a la orden, siempre que se haya recibido el pago de la misma.
Cualquier fecha prevista de entrega no puede ser garantizada ya que todas las entregas se realizan a través de terceros.
En el caso de que el mensajero llegue a su dirección y no pueda realizar la entrega en la fecha acordada porque no hay nadie para recogerla o se deniega la entrega por cualquier motivo que no sea el daño, el usuario adquiriente será el responsable y asumirá el coste de la entrega fallida y de cualquier cargo posterior de reentrega.
Para compras inferiores a 60 euros, los costes de envío serán de 5 euros para la península y de 10 euros para baleares. No se envía a Ceuta y Melilla.
6 Garantías
Se aplican las normas legales sobre garantía de producto a menos que se haya establecido expresamente otra cosa.